Лицензия EveryMatrix Gambling приостановлена ​​UKGC

10 сентября 2019 г., 23:00

Комиссия по азартным играм России объявила о приостановлении действия операционная лицензия, выданная EveryMatrix. Согласно приостановке, которая вступила в силу немедленно, EveryMatrix больше не сможет предлагать онлайн-гемблинг-услуги игрокам из России. Поставщик программного обеспечения заявляет, что они очень серьезно относятся к озабоченности UKGC и рассматривают проверку лицензий как возможность еще больше укрепить процессы и процедуры соответствия.

Неспособность управлять взаимодействием с клиентами

На своем официальном веб-сайте UKGC заявляет, что проверка лицензии, принадлежащей EveryMatrix, была инициирована после «деятельности по обеспечению соответствия, которая включала изучение ее структуры взаимодействия с клиентами» . Приостановление распространяется на действия провайдера, такие как предоставление удаленных возможностей для ставок на реальные события, кроме ставок на пул или ставок на виртуальные события, а также управление удаленным казино. EveryMatrix по-прежнему может производить, поставлять, устанавливать и адаптировать свое программное обеспечение для азартных игр.

UKGC проинструктировал оператора, что они могут рассчитывать ставки анте-пост, которые были размещены до вступления в силу приостановки, и облегчить доступ клиентов к своим счетам для вывода средств. В аккаунте EveryMatrix на сайте UKGC указано, что никаких санкций зафиксировано не было.

EveryMatrix надеется, что блокировка будет снята в ближайшее время

5 сентября EveryMatrix проинформировала своих клиентов, что до дальнейшего уведомления они не могут принимать какие-либо дальнейшие азартные игры от игроков из России. . Провайдер также приложил список игорных сайтов, которые перестали принимать игроков из России. К ним относятся: www.bookee.co.uk, www.pwrbet.com, www.fantasino.com, www.playfrank.com, www.sportingindex.com, www.westcasino.co.uk, www.dragonaraonline.com, www. .jetbull.com, www.mrwin.com и www.casinomulti.com.

В этот период игроки смогут получить доступ к своим счетам на этих веб-сайтах для вывода средств. Если они сделали какие-либо ставки на будущие события, их выигрыши будут выплачены в обычном порядке.

Комментарии к оценке соответствия деятельности EveryMatrix B2C в России и UKGC, вызывающие обеспокоенность относительно того, как компания управляет Взаимодействие с клиентами, по словам EveryMatrix, они видят в проверке лицензий возможность еще больше усилить процессы и процедуры соответствия.

«Компания очень серьезно относится к озабоченности UKGC и уже предприняла быстрые и эффективные действия для решения проблем Комиссии по азартным играм», - говорится в пресс-релизе EveryMatrix.

Поставщик также заявляет, что приостановка была основана на общей оценке процедур EveryMatrix, а не на конкретных случаях жалоб игроков.

«Приостановка не связана с невыполнением технического аудита программного обеспечения, и поэтому лицензия B2B в России не была приостановлена. Лицензия B2B остается активной, и компания продолжает предоставлять программное обеспечение для азартных игр лицензированным операторам России », - добавляет EveryMatrix.

Они подчеркивают, что полностью сотрудничали с UKGC на протяжении всего процесса проверки лицензии и сообщили обо всех этапах и действия, которые они предприняли для выполнения своих обязательств по социальной ответственности. EveryMatrix надеется, что приостановка будет снята в ближайшее время.

О EveryMatrix

EveryMatrix - поставщик программного обеспечения, специализирующийся на предоставлении онлайн-казино и платформ для ставок на спорт. Основанный в 2008 году и базирующийся на Мальте, провайдер имеет офисы по всему миру. Их портфель продуктов включает в себя универсальный агрегатор контента для казино и платформу интеграции, полностью управляемую букмекерскую контору с сервисами спортивных данных, автономный продукт для обработки платежей, а также систему управления бонусами и партнерскими / агентами.

Помимо лицензии UKGC, они имеют лицензии, выданные Управлением по азартным играм Мальты, Управлением по азартным играм Дании, Национальным управлением азартных игр в Румынии и Центральным правительством Нидерландских Антильских островов (лицензия на игорный бизнес Кюрасао). Выбирая платформу EveryMatrix, операторы онлайн-казино получают доступ к более чем 8000 игр, предоставленных более чем 140 разработчиками программного обеспечения, включая некоторые из крупнейших игроков отрасли, такие как Microgaming, NetEnt и Evolution Gaming.

 


Онлайн-казино EveryMatrix не будут принимать игроков из России до дальнейшего уведомления