Устали от недобросовестной практики азартных игр в России? Комиссия по азартным играм интересуется вашим мнением

1 мая 2019 г., 19:26

Это только мне кажется, или иногда кажется, что игорные заведения просто играют с нами? Иногда кажется, что действуют несправедливые азартные игры.

Лично мне не нравится, когда я играю в игру с большими шансами (например, скретч-карты с коэффициентом 1: 3), и я сыграл 6 раз и все еще не выиграл ни цента. Конечно, шансы не работают, и генераторы случайных чисел должны проходить строгие проверки, но время от времени это вызывает у меня подозрения… особенно когда кажется, что это происходит только на одном или двух сайтах.

You probably have your own grievances. Yours might even be easier to prove than mine!

Обычно мы ничего не можем с этим поделать. Мы в значительной степени должны мириться или заткнуться. Отношение всегда было таким: «У вас проблемы с игорным бизнесом? Вот незадача. Пойдите куда-нибудь еще ».

Ну, на этот раз наше мнение будет учтено, потому что Комиссия по азартным играм (GC) позволяет общественности высказать свое мнение о плохой практике в игровой индустрии.

The aim is to make gambling in the Русские fairer for everyone, including consumers.

Какую информацию они хотят от вас?

The GC, о котором вы можете найти более подробную информацию a href="https://www.gamblingcommission.gov.uk/news-action-and-statistics/news/2019/%EF%BB%BFHave-your-say-on-plans-to-make-gambling-fairer-and-safer-in-Britain..aspx" target="_blank" rel="nofollow">here, хочет узнать ваше мнение по трем конкретным вопросам, связанным с азартными играми:

Взаимодействие с клиентами

Им нужны подробности вашего взаимодействия с игорным бизнесом. Они особенно заботятся о том, чтобы снизить риски, связанные с азартными играми, и минимизировать вред, если привычки выйдут из-под контроля. Они хотят знать, что работает, а что нет.

Альтернативное разрешение споров (ADR)

Вы знаете, когда вы подаете жалобу в казино, но, похоже, она не слышит ? Это раздражает, не правда ли?

Решение должно быть ADR. ADR - это использование посредника для разрешения споров между компанией и ее клиентами. К сожалению, поскольку игорный бизнес может назначать свои собственные ADR, не всегда ясно, действует ли ADR справедливо.

Они должны быть беспристрастными в отношении фактов и принимать соответствующие решения, но многие люди жалуются, что ADR имеют предубеждение против клиентов.

GC хочет узнать ваше мнение по этому поводу. Если вы подали жалобу в игорное заведение, были ли они беспристрастны?

 

Futuristic man holding ace of spades card.

Футуристическая сцена будущего человека с тузом пик. Фото Низама Абдула Латифа из Pexels

 

Программное обеспечение для блокировки

К сожалению, азартные игры могут победить нас, и когда это происходит, это один из лучших способов бороться с этим, чтобы устранить искушение.

GC знает это, и поэтому они изучают возможность использования программного обеспечения для блокировки азартных игр. Игорный бизнес должен предоставить это своим клиентам. Если вы проигрываете свою ренту, активируя функцию блокировки, вы не сможете больше делать ставки.

Некоторые из вас подумают, что это отличная идея, потому что она помогает избавиться от принуждения, которое иногда может случаться. Другие подумают, что это слишком сильное вмешательство и что вы все должны нести ответственность за свои действия - если вы проиграете свою ренту, это крепкий банан

Неважно, с какой стороны забора вы упадете. Если вы хотите, чтобы ваше мнение было услышано, заполните анкету.

Конечно, многие игорные компании следуют правилам и стараются играть честно, и у нас есть список из 20 лучших. онлайн-казино на 2019 год (только для России). Но если у вас есть претензии по поводу несправедливой практики азартных игр, пора высказаться. Такая возможность возникает нечасто. Вы можете заполнить анкету здесь.